Häufige Fragen (FAQ)

Bestellung & Lizenzschlüssel

Wie erhalte ich RoutineHelden nach der Bestellung?

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie zunächst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Anschließend senden wir Ihnen Ihren persönlichen Lizenzschlüssel separat per E-Mail zu. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Wie lange dauert es, bis ich meinen Lizenzschlüssel erhalte?

Wir bemühen uns, den Lizenzschlüssel so schnell wie möglich zuzusenden – in der Regel innerhalb weniger Stunden nach Zahlungseingang.

Auf wie vielen Geräten kann ich RoutineHelden nutzen?

Mit dem Premium Jahresabo können Sie RoutineHelden auf Ihren Familiengeräten nutzen. Details entnehmen Sie bitte den Lizenzbedingungen, die mit dem Lizenzschlüssel mitgesendet werden.

Was ist im Premium Jahresabo enthalten?

Das Premium Jahresabo beinhaltet: unbegrenzte Kinderprofile, Aufgaben & Routinen, Punkte- & Belohnungssystem, Familienplanung, Einkaufslisten, Checklisten, Statistiken, Erinnerungen sowie den getrennten Eltern- und Kinderbereich.

Technisches

Für welche Geräte ist RoutineHelden geeignet?

RoutineHelden ist für Windows, Tablet und Smartphone optimiert.

Muss ich RoutineHelden herunterladen?

Ja, RoutineHelden wird als Software auf Ihrem Gerät installiert. Die genauen Installationsanweisungen erhalten Sie zusammen mit Ihrem Lizenzschlüssel.

Zahlung & Rückgabe

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, die in unserem Shop angeboten werden (z. B. Kreditkarte, PayPal).

Kann ich RoutineHelden zurückgeben?

Da es sich um ein digitales Produkt handelt, erlischt das Widerrufsrecht nach Zusendung und Aktivierung des Lizenzschlüssels. Bitte lesen Sie unsere Widerrufsbelehrung für weitere Details.

Support

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns einfach an: office@maliso.at